Os desafios do PSS: Product-Service System
Novos desafios para as empresas e seus projetos: servitização ou sistemas produto-serviço? O PSS é um novo modelo de negócio que altera a visão empresarial do paradigma orientado à venda de produtos para um paradigma orientado à oferta de serviços segundo o ponto de vista dos clientes.
Dr. Henrique Rozenfeld Professor Titular Universidade de São Paulo, Escola de Engenharia de São Carlos - Dep. Engenharia de Produção
Dra. Janaina M H Costa Prof. UFSCar, Doutora em Eng. Produção pela EESC/USP e pós-doutorado pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT).
|